Volunteer Story: Daniel

After volunteering an outstanding 15,000 hours over 36 years at Health Sciences North (HSN), Daniel is frequently asked, ‘how long do you intend on volunteering with HSN?’ His response is always: “as long as my health permits it, I will continue to volunteer at the hospital.”

Daniel began volunteering in January 1986 at the old General Hospital in the medical library, then as a porter helping patients and visitors find their way, and would assist in the delivery of various items throughout the hospital. Today, you can find Daniel working as a greeter and occasional dispatcher, answering and triaging phone calls at the volunteer desk at HSN.

Inspiration to volunteer came to Daniel while he was at home. “I was getting bored at home and thought to myself ‘hey, why not volunteer?’. Volunteering gives me a reason to get out and interact with the public, which I find rewarding. The hospital is always busy and there are lots to do, that’s why I enjoy volunteering my time here,” said Daniel.

Daniel is also naturally gifted with making people feel better. “I went to deliver a medical book to the pediatric department one time and remember seeing this little boy who looked sad and upset. I asked him what his name was and started making funny faces and noises with him and we both started laughing. If I see a person who looks sad or like they might be going through a hard time, I have the ability to connect with them and help lift their spirits,” adds Daniel.

HSN volunteers – made up of students, retirees, and some long-term like Daniel – are a vital component in enhancing the overall experience for patients and their families when they visit HSN. There are many engaging and meaningful volunteer opportunities that support clinical and non-clinical programs across Health Sciences North (HSN). Consider being a volunteer at HSN today – Volunteering (hsnsudbury.ca)

Après 36 années, ou 15 000 heures incroyables, de bénévolat à Horizon Santé-Nord (HSN), Daniel se fait souvent demander : « Combien de temps as-tu l’intention de faire du bénévolat à HSN? » Sa réponse est toujours la même : « Je vais continuer à faire du bénévolat à l’hôpital aussi longtemps que ma santé me le permettra. »

Daniel a commencé à faire du bénévolat en 1986 à la bibliothèque de médecine de l’ancien Hôpital général, puis en tant que porteur d’hôpital aidant les patients et les visiteurs à se rendre à leur destination à l’hôpital. Il livrait aussi divers articles à différents endroits de l’hôpital. De nos jours, on peut le retrouver à travailler comme guide bénévole et à l’occasion comme répartiteur au Bureau d’information, répondant aux appels et les acheminant au bon endroit.

C’est quand il s’est retrouvé à la maison que Daniel a eu l’inspiration de faire du bénévolat. « Je m’ennuyais à la maison et j’ai pensé ‘hé, pourquoi ne pas faire du bénévolat?’. Le bénévolat me donne une raison de sortir et d’interagir avec le public, ce que je trouve valorisant. L’hôpital est toujours occupé et il y a beaucoup à faire, c’est la raison pour laquelle j’aime y donner de mon temps », affirme Daniel.

Daniel a aussi le don naturel d’aider les gens à se sentir mieux. « Un jour, je suis allé livrer un livre médical à la Pédiatrie et je me souviens d’avoir vu un petit garçon qui avait l’air triste et bouleversé. Je lui ai demandé son nom et j’ai commencé à faire des visages et des bruits amusants avec lui et on a tous les deux commencé à rire. Si j’aperçois une personne qui a l’air triste ou qui semble vivre une expérience difficile, j’ai la capacité d’établir un contact avec elle et de lui remonter le moral, » ajoute-t-il.

Les bénévoles sont essentiels à l’amélioration de l’expérience globale des patients et de leur famille lorsqu’ils se rendent à HSN. Il y a de nombreuses possibilités de bénévolat stimulantes et enrichissantes qui soutiennent les programmes cliniques et non cliniques à Horizon Santé-Nord (HSN). Songez à faire du bénévolat à HSN dès aujourd’hui – Le bénévolat à HSN (hsnsudbury.ca).